第1条　適用範囲

１　本規約は株式会社ネイチャーリパブリックジャパン（以下、「当社」といいます。）が提供するショッピングサイト（以下、「ネイチャーリパブリック公式サイト」といいます。）及び当社の商品の電話購入窓口（以下、まとめて「本サービス」といいます。）を利用するお客様（以下、単に「お客様」といい、後述の「公式サイト会員」を含みます。）に適用されます。
２　お客様がネイチャーリパブリック公式サイトを利用し、又は、電話購入窓口を利用して当社の商品を注文される場合は、本規約に従うことを了承したものとします。
３　当社がネイチャーリパブリック公式サイト上で掲載する本サービスの利用に関するルール（ショッピングガイド（https://naturerepublic.co.jp）を含む。）は、本規約の一部を構成するものとします。
４　本規約の内容と、本サービスに関するルールその他の本規約外における説明等が異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条　規約の変更

当社は、当社が必要と認めた場合には、お客様の事前の承諾なしに本規約を変更できるものとします。その際には、ネイチャーリパブリック公式サイトへの掲載、Eメールの送信等、当社が適切と認める方法により開示又は通知するものとします。お客様は、当該通知の後も引き続き本サービスを利用したことをもって、変更後の本規約の内容に同意したものとみなされます。この場合、ネイチャーリパブリック公式サイトの利用条件は、変更後の本規約によるものとします。

第3条　サービスの提供・変更・停止・中断等

１　当社はお客様の事前の承諾なしにネイチャーリパブリック公式サイト、その他のサービス内容（商品の内容、価格、割引率、ポイントサービス等）の一部又は全部の変更、追加及び廃止を行うことができるものとします。その際には、ネイチャーリパブリック公式サイトへの掲載等、当社が適切と認める方法により開示又は通知するものとします。
２　当社はネイチャーリパブリック公式サイトの稼動状態を良好に保つため、又はその他の理由により、お客様の事前の承諾なしにネイチャーリパブリック公式サイト、その他のサービスを中断、停止して保守点検等を行うことができるものとします。
３　お客様がネイチャーリパブリック公式サイト、その他のサービスを利用できなかったことにより不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条　公式サイト会員

１　お客様のうち、当社所定の様式によりネイチャーリパブリック公式サイトに会員登録された方を「公式サイト会員」とします。公式サイト会員には、お客様ID及びパスワードの設定をしていただきます。
２　会員登録の際には、お客様のお名前などの情報を当社所定の方法によって登録していただきます。届け出ている内容に変更が生じた場合には、速やかに所定の方法にて当社へ変更の届け出をしなければならないものとします。
３　公式サイト会員又は会員登録希望者が、下記に掲げる事由のいずれかに該当する場合、当社は会員登録を抹消し又は登録を拒否することができるものとします。この場合において、当社は、その理由を開示する義務を負わないものとします。
(1)本規約に違反した場合
(2)過去に本規約に違反した事実が判明した場合
(3)その他公式サイト会員として不適切であると当社が判断した場合

第5条　お客様ID及びパスワードの管理責任

１　公式サイト会員は、登録したお客様ID及びパスワードの管理とその使用に関して一切の責任を負うものとします。
２　公式サイト会員は、お客様ID及びパスワードを第三者に使用させたり、譲渡、貸与、名義変更、売買、担保設定等を行ってはならないものとします。
３　公式サイト会員が、お客様ID又はパスワードを失念した場合の復活あるいは再発行については、当社所定の手続にもとづいて行うものとします。
４　お客様ID及びパスワードの漏洩があった場合、又は第三者に使用されていること、あるいはそのおそれがあることが判明した場合には、公式サイト会員は、直ちに当社へその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合はこれに従うものとします。

第6条　商品の購入

１　お客様は、ネイチャーリパブリック公式サイト又は当社の電話購入窓口を利用して当社の商品を購入することができます。お客様が、商品の購入を希望する場合は、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
２　当社が、お客様に対して、お客様による商品の購入に関する申し込みを承諾する旨のEメールをお客様宛に発信した時点、又は、電話にてオペレーターがご注文を承った時点でお客様と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
３　ネイチャーリパブリック公式サイトによる商品の配送は、日本国内に限るものとします。海外への転送業者を配送先に指定することはできません。

第8条　禁止事項

　お客様は次の事項を行ってはならないものとします。
1) 正常な利用を逸脱したネイチャーリパブリック公式サイト、その他のサービスの利用行為
2) 他のお客様等の迷惑となる行為
3) 当社の営業を妨害する行為
4) 商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為
5) 虚偽の登録内容による公式サイト会員登録の申請
6) 虚偽の内容による注文や他人のインターネット会員資格による注文、あるいはそれらについて協力する行為
7) 当社の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文やサンプルの申込み
8) クレジットカードの不正使用
9) 他人の個人情報の不正使用
10) 有害なコンピュータプログラム、Eメール等を送信又は書き込むこと
11) 当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
12) その他当社が不適当と判断する行為

第9条　お取引について

１　お客様が以下の項目のいずれかに該当する場合、当社は、何らの催告、通知をせずに、商品の売買契約の取消又は解除、お客様が公式サイト会員の場合には、会員登録の抹消、会員ランクやポイントの権利はく奪ができるものとします。
1) 第8条の禁止行為に該当する行為がされた場合又はこれに違反する注文がされた場合
2) カード支払による申込みでカードでの決済ができない場合
3) 他のお客様のお客様ID及びパスワードを不正に利用、又は使用させた注文の場合
4) 電話、Eメール等お客様から通知された連絡手段によっても７日以上連絡がとれない場合
5) 注文に関する当社からのお問い合わせに７日以上ご回答いただけない場合
6) 当社の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文やサンプルの申込みであると当社が判断した場合
7) 通常のエンドユーザーが使用する数量を超えた注文で、その理由が明らかでない場合
8) 日本国外へのお届けである場合
9) 返品、交換を何度も繰り返され、当社から今後は返品・交換に応じられないことがある旨等を記載した通知をお送りしている場合において、正常な取引が困難であると当社が判断した場合
10) ポイントを不正に取得・使用された場合
11) 本規約やショッピングガイドに違反した場合
12) 18歳未満の方で保護者の同意を得ないまま注文した場合
13) その他、当社が、取引を継続することは不適切と判断した場合

２　当社は、前項各号のいずれかに該当する可能性がある場合、前項各号に該当する事由が存在しないことが明らかになるまで、お客様に対する商品の発送をおこなわないことができるものとします。当社が当該措置をとったことにより、お客様に不利益や損害が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第10条　返品・交換について

　商品がその種類又は品質に関して契約に適合していない場合（商品が破損、汚損していた場合やご注文された商品と異なる商品が届いた場合を含みます。）、商品到着後７日以内に限り、在庫がある場合には商品の交換を行い、在庫がない場合は返金の方法にて対応させていただきます。この場合、送料は当社で負担いたします。

第11条　その他免責事項

１　お客様が本サービスを利用せずに購入された当社の商品又はサンプル（例えば、当社が直接取引していない店舗やオークションサイト、業者や個人のサイト等から購入した当社の商品又はサンプル）に関しては、当社は一切責任を負わないものとします。
２　本サービスに関連してお客様が第三者に対して損害等を与えた場合、お客様が自己の責任によって解決するものとします。

第12条　著作権等

１　本サービスに関する知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属し、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
２　お客様から当社に対し寄せられたご意見や情報等について、お客様は、当社に対し、これを使用、複製、処理、改変、修正、公表、送信、表示及び配布するための世界的な非独占的無償のライセンスを付与したものとします。

第13条　個人情報の取扱い

当社は、お客様の個人情報をプライバシーポリシー等に基づき適切に取り扱うものとします。

第14条　分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第15条　準拠法

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

第16条　合意管轄

お客様と当社との間で、本サービスに起因又は関連して問題が生じた場合には、双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。前項の規定にも関わらず、協議しても解決しない場合、お客様と当社の双方は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とし、訴訟の提起、調停の申し立て等を行うものとします。

附則　2023 年11 月1 日制定