返品・返金ポリシー

返品・交換について

商品不良・傷・汚損があった場合、お届けした商品が万一事故などで汚れ・傷が生じている、ご注文商品とは異なる商品が届いたなど、商品がその種類又は品質に関して契約に適合していない場合に限り、商品の到着日から7日以内にご連絡いただくことにより、在庫がある場合は交換、在庫がない場合には返金の方法にてご対応させていただきます。

返品送料・手数料は当社負担とさせていただきます。大変お手数ですが、下記項目をメールまたはお電話にてご連絡ください。

お客様都合による返品・交換は一切受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。

公式オンラインストア以外でご購入いただいた商品の返品

店舗など、公式オンラインストア以外でご購入いただいた商品に関しましては、お手数ですが、ご購入先へ直接ご連絡ください。

プレゼントで受け取った商品の返品

プレゼント等の贈り物としてお受け取りになられた商品につきまして、万が一、商品がその種類又は品質に関して契約に適合していない場合には、お手数ですが、商品のご購入者様より直接、購入店舗へご相談いただきますようお願いいたします。

お客様都合による返品等は一切受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。